為加強金融卡之安全，提供更完善的金融卡片服務，並配合政府停止使用磁條金融卡的政策，
本社於即日起進行晶片金融卡換發作業，請 貴存戶儘速至原開戶分社辦理更換事宜。| 1、 | 換領晶片金融卡後，原磁條金融卡將自動失效，無法再使用。 |
| 2、 | 本社晶片金融卡提供一卡多提款帳戶功能，以及最多8組約定轉帳存入帳戶功能。 |
| 3、 | 請 貴存戶本人攜帶國民身分證、留存印鑑、金融卡至原開戶分社辦理，免費換卡。 |
| 4、 | 倘 貴存戶在本社已經開設多個存款帳戶並有多張金融卡，您可約定將這些帳戶(最多5組)設定在同一張晶片金融卡內，讓您一卡在手使用保管都方便。但務必要攜帶前述帳戶的留存印鑑，並至任一家原開戶分社辦理換發。 |
| 5、 | 配合政府停止使用磁條金融卡的政策，本社晶片金融卡的磁條原則上僅提供國際提款功能。並自政府公告停止日起，磁條金融卡將自動失效，本社不再另行通知。 |
| Q: 晶片金融卡可使用於哪些環境與範圍? |
 如上圖所示，只要金融機構增加使用範圍，就可延伸至各種通路。 |
| Q: 何謂網路ATM? |
| A: 個人電腦＋網路＋晶片卡讀卡機註1，除了無實體ATM之提款功能外，其他功能與實體ATM相當。 |
| Q: 晶片金融卡有提供哪些貼心服務? |
|
A: (1) 帳戶管理：具一卡多帳號(轉出、轉入各八個)功能，持卡人可將同一金融機構之多個帳號存寫在一張晶片金融卡，在進行轉帳交易時，只要選擇約定好的轉出、入帳號，便可輕輕鬆鬆完成轉帳動作。 (2) 加值功能：可將企業之儲值、會員卡 ( 如捷運之悠遊卡、中油之捷利卡及7-11i-casH卡等)結合在同一張卡片上，消費過程不必簽名、不用密碼，免除攜帶零錢或多張卡片之不便。 (3) 密碼安全：具一次密碼有效(One Time Password)功能，只要透過一個小小讀卡機就可每次產生不一樣之密碼供持卡人於交易時使用，既安全又方便。 (4) 訊息充足：具隨機促銷訊息設計功能，提供金融機構於進行促銷活動，當持卡人在使用卡片消費付款時，金融機構可以產生一組幸運號碼並列印在交易明細單上做為對獎使用。 (5) 購貨服務：具購貨、預先授權等功能。 |
| Q: 使用晶片金融卡須注意哪些事項? |
| A: (1)勿使用懶人密碼如生日、電話號碼等。 (2)卡片與密碼勿同時存放在一起。 |
| Q: 持卡人如何分辨自動櫃員機(ATM)有提供晶片金融卡交易? |
| 各金融機構會在可使用晶片金融卡的自動櫃員機（ATM）上黏貼跨行金色金框之標誌(同晶片金融卡上跨行之標誌)，以方便持卡人辨識使用。 |
| Q: 目前能提供晶片金融卡交易的自動櫃員機(ATM)有幾台，裝設在那裡? |
| A: 截至94年06月15日止，可提供晶片金融卡交易之ATM計有22,046台，歡迎至各金融機構網站查詢或上財金公司網站便利查詢/ATM地點查詢。 |
| Q: 金融機構發行晶片金融卡以後，磁條金融卡還可以使用嗎? |
| A: 晶片與磁條金融卡並存使用，到晶片金融卡交易成長至一定數量時，才會全面取消跨行磁條金融卡交易。 |
| Q: 晶片金融卡可以到國外使用嗎？ |
| A: 可以，晶片金融卡背面仍保留磁條，磁條內原磁軌3的金融帳戶相關資料已清除，但仍留存國外提款、轉帳、信用消費、預借現金等交易功能，金融機構亦可發行晶片金融卡與信用卡結合在同一張卡片上之COMBO卡註1，到國外使用可通行無阻。 |
| Q: 使用晶片金融卡有哪些優點? |
| A: 晶片金融卡具備持卡人身份識別、卡片合法性及交易資料驗證及達到交易不可否認性，安全且不易被側錄偽造，新增付費轉帳、購貨等功能，使用更方便。 |
| Q: 晶片金融卡有沒有使用期限? |
| A: 晶片金融卡無使用期限，但若與國際組織或其他企業應用結合，則視各金融機構與合作單位之業務需求而定。 |
| Q: 晶片金融卡遺失後，掛失風險如何區分? |
| A: 由於晶片金融卡及密碼均為持卡人持有與保管，且密碼是重要資料，持卡人應善盡保護職責，故卡片掛失前產生的風險由持卡人自行承擔；俟持卡人完成掛失止付手續後，金融機構將會立即進行止付動作，風險由金融機構承擔。 |
| Q: 晶片金融卡若遺失如何辦理?何時補發新卡? |
| A: 晶片金融卡若不慎遺失或被竊時，請立即向所屬發卡金融機構辦理掛失止付手續(與磁條金融卡同)，若卡片同時具信用卡、現金卡(combo)功能者，各功能須同步辦理掛失。持卡人於辦妥掛失手續並釐清事證後申請補發新卡。 |
| Q: 晶片金融卡密碼連續3次錯誤被鎖卡後，如何處理? |
| A: 持卡人可攜帶卡片、身分資料及印章，親至往來金融機構申請密碼解鎖並重設密碼，即可使用。 |
| Q: 申請晶片金融卡是否需要費用? |
| A: 晶片卡為一高科技之產品，且其價格比磁條昂貴數倍，金融機構為保障持卡人金融交易安全起見，故發行成本較高之晶片金融卡，是否需要費用視各金融機構或卡片所提供之功能而定。 |
| Q: 如何申請晶片金融卡?有無資格限制? |
| A: 持卡人可在已有往來且已發行晶片金融卡之金融機構辦理換發晶片金融卡手續，或向已發行晶片金融卡之金融機構開立新的存款帳戶，即可同時申請晶片金融卡使用。有關申請資格則依法令及各金融機構對申請人之規定辦理。 |
| Q: 晶片金融卡易被側錄及盜刷嗎? |
| A: 使用晶片金融卡交易時，持卡人之密碼將不再送至發卡機構檢核，而由晶片金融卡直接進行密碼正確性之驗證；交易資料已經卡片加密處理，僅產生交易驗證碼，故可解決密碼及交易資料於傳送過程中被側錄的風險。 |
| Q: 晶片金融卡安全性如何? |
 交易安全由發卡機構與卡片 (End to End) 決定，與網路成員無關，且每次交易資料均以動態方式產生，故即使不法者從中盜錄交易資料也無法製造偽卡，可有效解決訊息在網路間傳遞被盜取之風險 |
| Q: 晶片金融卡與磁條金融卡密碼輸入方式有何不同? |
| A: 磁條金融卡所輸入之密碼為四位數，晶片金融卡則至少須輸入六位數 (依持卡人設定，最高可達十二位數 ) 。 |
| Q: 晶片金融卡與磁條金融卡有何不同? |
 |
| Q: 晶片金融卡有哪些功能? |
|
A: 晶片金融卡的功能包括： (1) 原有功能--提款、轉帳、繳費(稅)、查詢。 (2) 新增功能--購貨、退貨、預先授權、授權完成。 (3) 附加功能--可結合國際組織晶片信用卡之卡片業務。 (4) 企業儲值及消費(Online/Offline)交易功能。 (5) 動態密碼(One Time Password)應用功能。 (6) 結合銀行公會FXML憑證晶片卡功能。 |
| Q: 何謂晶片金融卡? |
| A: 晶片金融卡係為金融機構所發行且提供持卡人進行金融交易及消費付款的工具，在塑膠卡片正面左邊位置上多加一個「晶片」。 |
| Q: 在網路上使用晶片金融卡交易須注意哪些事項？ |
|
A: (1) 選擇使用約定轉帳及網路憑證，降低交易遭木馬程式入侵之風險，提高交易安全。 (2) 避免開啟來路不明的電子郵件、檔案或點選E-mail內的網站連結。 (3) 勿上不明網站，以避免客戶端遭木馬程式植入之機會。 (4) 不要在不安全網路環境如(網咖或公用電腦)做線上交易或轉帳。 (5) 持卡人要進行網路ATM交易時，才將晶片金融卡插入晶片卡讀卡機。完成交易程序，立即查詢帳戶金額以確認交易是否成功，一旦交易完成即抽出晶片金融卡。 (6) 時常更新下載金融機構網站提供之網路ATM防毒軟體，以確保網路交易之安全。 (7) 安裝個人防火牆以防止駭客入侵。 |
| Q: 何時取消磁條金融卡跨行交易? |
| A:將定於明年1月2日取消磁條金融卡跨行交易。 |
| Q: 目前可申請晶片金融卡之金融機構有幾家? |
|
A:截至94年8月31日止共計有84家金融機構可申請晶片金融卡。 中央信託局、農民銀行、交通銀行、臺灣銀行、土地銀行、合作金庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、華僑銀行、 上海銀行、台北富邦銀行、國泰世華銀行、高雄銀行、中國商銀、花旗銀行、美國運通、菲律賓首都銀行、荷商荷蘭銀行、 中華開發工業銀行、台灣企銀、台北商銀、新竹商銀、台中商銀、台南企銀、花蓮企銀、台東企銀、匯豐銀行、渣打銀行、 台北一信、華泰銀行、誠泰銀行、台北五信、台北九信、陽信商銀、基隆一信、基隆二信、板信商銀、淡水一信、淡水信用合作社、 桃園信用合作社、新竹一信、新竹市三信、竹南信用合作社、豐原信用合作社、台中二信、三信商銀、新光銀行、第七商銀、 彰化六信、彰化十信、鹿港信合社、高新商銀、高雄二信、高雄三信、花蓮一信、花蓮二信、佳信銀行、高雄市農會、台中市農會、 郵匯局、聯邦銀行、中華銀行、遠東銀行、復華銀行、建華銀行、玉山銀行、萬泰銀行、寶華銀行、台新銀行、大眾銀行、 日盛銀行、安泰銀行、中國信託、慶豐銀行、汐止市農會、新莊市農會、台南市農會、竹山鎮農會、聯資中心、板農中心、 北農中心、南農中心、中農中心、南資中心。 |
| Q: 若無法於時間內申換晶片金融卡，能否以郵寄方式或以委託書型式由他人代領? |
| A:原則上各金融機構均提供類似換卡服務，惟個別金融機構做法上或有不同，請洽金融卡所屬銀行。 |